论坛！用户体验设计的交流

职业女性社区是用discuz提供的论坛。功能相当强大，可静态化页面，支持最基本的SEO设置。但是如此强大的论坛如果没有从用户的角度进行设置和应用，那么他将发挥不了他本身的作用，反而无法聚集网络人气，不友好的论坛操作体验会让用户永远不想登陆你的论坛。现在的免费论坛很多，功能及安全性相对较好的要数discuz的PHP论坛。 字串9

　　我们先来分析一下建立在discuz上职业女性社区的应用需求：

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　　职业女性社区是为职业女性提供的交流本台，用户群定位于22-35岁之间的职业女性，学历大部分在大专以上，有上网浏览新闻及泡论坛等经验(有部分是网络菜鸟级)。 字串7

　　这部分用户登陆职业女性社区的目的主要有以下几方面：

　　1、了解同阶段职业女性的职业发展情况，相互学习职场经验;

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　　2、咨询论坛中的职业分析专家;

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　　3、了解职业女性周边动态：美容、健身、家庭等

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　　4、只看论坛灌水(少部分)

　　总结以上几点，这部分人群的浏览习惯趋向于专业化知识的探索，没有时间成天泡网。登陆论浏览信息、回复信息、发布信息时，希望能快速完成这些过程。他们不像专业技术人员，没有心情了解网站的功能如何使用，一旦进入网站希望能第一眼就看到想要找的信息。 字串7

　　因此，在为这部分人群做论坛的用户体验时，谨记以下几点：

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　　论坛用户体验受阻(1)“发布新贴”按钮不直观

　　原来的职业女性社区的设置是开通了论坛原来有大部分功能，然而用户在浏览时并没有真正使用到相应的功能，主要使用回复及发布两个功能最多。而其它的“发布商品、发布投票”等功能不但没有使用，而且和“发布新贴”放在一起使用户的视觉分散，不能第一时间直观的点击“发布新贴”，而是要先观察一下那个才是“发布新贴”然后再点击。在这里用户的操作顺畅体验受到了阻碍，这样用户就会马上远离你的论坛。

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　　建议：只保留“发布新贴、回复贴子”按钮、关闭其它功能，突出位置显示“发布新贴、回复贴子”按钮 字串1

　　论坛用户体验受阻(2)“论坛首页”列表式展示，内容展示不直观

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　　传统的论坛首页都是按栏目版块横向排列，每版只显示一条最新贴子标题。这样的版式无法有效吸引用户浏览更多内容。

　　建议：可以修改成类似163、阿里巴巴等论坛的首页，显示更多热门最新的贴子内容。

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　　论坛用户体验受阻(3)“发贴、回贴”页面功能繁杂

　　原来的discuz论坛发贴、回贴提供了许多有意思的小功能，如：查看源代码、插入邮箱地址、插入图片链接等。这些功能很容易误导用户，如：插入图片链接，用户以为是插入图片，点击后发现只能插入链接，用户体验再一次受挫。

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　　建议：删除多余功能，保留发贴、回贴文字编辑基本功能，突出显示“上传图片”等热门功能，修改功能专业化词语，如：“上传附件”可改为“上传图片”，并加以“图像”小图标。 字串5

　　论坛用户体验受阻(4)论坛贴子列表显示呆板

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　　这一点勉强做为用户体验来讲述。一般论坛的贴子列均以文字标题展示，一列二十几条贴子一条条的文字，顿时让用户手足无措，不知应该点那条贴子浏览，他们又不愿花时间详细看标题内容。这样又有用户远离你的论坛。

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　　建议：在贴子标题中加入色彩区分，适当加入小图标展示。 字串3